Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2025

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego domain.com oraz świadczenia usług przez Domain.

1.2. Domain świadczy usługi astrologiczne, w tym sporządzanie horoskopów, analiz astrologicznych oraz konsultacji.

1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.4. Właścicielem serwisu jest Domain z siedzibą w Kielcach (25-355) przy ul. Zagórskiej 17B, Polska.

2. Definicje

2.1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem domain.com

2.2. Usługodawca - Domain z siedzibą w Kielcach

2.3. Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę

2.4. Usługi - usługi astrologiczne świadczone przez Usługodawcę, w tym sporządzanie horoskopów, analiz astrologicznych oraz konsultacje

3. Zakres świadczonych usług

3.1. Usługodawca oferuje następujące usługi:

  • Osobisty horoskop
  • Horoskop partnerski
  • Prognoza roczna
  • Konsultacje astrologiczne

3.2. Szczegółowy opis i cennik usług znajduje się na stronie Serwisu.

4. Zamawianie usług

4.1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Serwisie.

4.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wszystkich wymaganych danych oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

4.3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

4.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

  • Podania nieprawdziwych danych przez Klienta
  • Braku możliwości kontaktu z Klientem
  • Innych uzasadnionych przypadkach

5. Płatności

5.1. Ceny usług podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.

5.2. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatności online

5.3. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5.4. Usługodawca wystawia faktury VAT na życzenie Klienta.

6. Realizacja usług

6.1. Czas realizacji usługi zależny jest od jej rodzaju i wynosi od 3 do 14 dni roboczych.

6.2. Dokładny czas realizacji usługi zostanie podany Klientowi po otrzymaniu zamówienia.

6.3. W uzasadnionych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

6.4. Usługi mogą być dostarczane w formie:

  • Elektronicznej (plik PDF)
  • Drukowanej (wysyłka pocztą)
  • Konsultacji online (wideokonferencja)

7. Prawa i obowiązki Klienta

7.1. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji usługi.

7.2. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówionej usługi przed rozpoczęciem jej realizacji.

7.3. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu realizacji usługi, Usługodawca może pobrać opłatę proporcjonalną do wykonanej pracy.

7.4. Klient nie może wykorzystywać usług Usługodawcy w sposób naruszający prawo lub dobre obyczaje.

8. Odpowiedzialność Usługodawcy

8.1. Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanej usługi
  • Szkody wynikłe z niewłaściwego wykorzystania usługi przez Klienta
  • Niedostarczenie usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta

8.3. Analizy astrologiczne mają charakter informacyjny i nie zastępują porad specjalistów w dziedzinie medycyny, psychologii, prawa czy finansów.

9. Reklamacje

9.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

9.2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub elektronicznej na adres kontakt@domain.com.

9.3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Klienta.

9.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie opublikowania ich na stronie Serwisu.

10.3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Adres: ul. Zagórska 17B, 25-355 Kielce, Polska

Email: kontakt@domain.com

Telefon: +48 793-264-581